Se consolidará en el instituto nueva cultura del servicio público

El cambio, fundamental en los tiempos actuales, asegura Socorro Díaz

Leo Rivera Morales
onsolidar la cultura del servicio público, con base en cambios de actitud del factor humano que privilegien la comunicación con los derechohabientes y el fluido suministro de información y apoyo, anunció la directora general del ISSSTE, Socorro Díaz, como parte de las estrategias fundamentales exigidas por los tiempos actuales y que permitirán a este organismo erigirse el próximo siglo en una gran institución de salud y seguridad social.

A través de la capacitación permanente del personal del instituto, dijo, se consolidarán su sensibilización y la sustantiva mejoría de los servicios y las prestaciones que proporciona a 9.5 millones de asegurados.

Al inaugurar la remodelación y la ampliación de las oficinas de la Subdirección de Capacitación y Servicios Educativos del ISSSTE, de la que Sara Cadena Benavides es la responsable, la titular de nuestra institución aclaró que de la preparación y la actualización permanentes del factor humano dependen la consolidación de los objetivos planteados en otras acciones estratégicas, como la modificación de esquemas y los procedimientos de operación, la incorporación de adelantos médicos y tecnológicos y la renovación y la adecuación de instalaciones.

Por ello indicó que en coordinación con las autoridades del Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE su administración realiza pruebas, encuestas y evaluaciones para mejorar los contenidos y las orientaciones de diversos programas de capacitación.

La directora general precisó que en los últimos seis meses, a través del Programa Integral de Desarrollo Humano, fueron impartidos 885 cursos a 13 mil 122 trabajadores de toda la república. Anunció que la cobertura será ampliada para mejorar la formación de todos los servidores públicos, porque de ello depende la mejoría de los servicios proporcionados por el instituto.

"El ISSSTE avanza y se fortalece mediante los esfuerzos de capacitación de su personal, en quien tiene su capital más valioso y un factor decisivo de desarrollo y consolidación a largo plazo", manifestó Socorro Díaz al tiempo de comprometerse a crear los mecanismos administrativos necesarios que permitan una mejor remuneración y escalafón a los trabajadores con voluntad de superación.

Tras un recorrido por las instalaciones de la Subdirección de Capacitación y Servicios Educativos puntualizó que la gran revolución vivida hoy por la sociedad es la del conocimiento y la educación, por lo cual asumió que ahora y en lo futuro el óptimo desempeño del instituto dependerá de la capacitación y la reorganización de todas sus áreas de servicios.

Previamente Sara Cadena Benavides detalló los programas y los compromisos de la subdirección a su cargo. Con un presupuesto de siete millones de pesos, indicó, se considera la capacitación de 55 mil 743 trabajadores. Asimismo a través de las 35 delegaciones se ejercerán 17 millones de pesos para capacitar a todos los empleados del ISSSTE, remarcó.